Chính Sách Bảo Mật
Của 88fb

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 88fb, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau nhằm cung cấp trải nghiệm tốt nhất và đảm bảo tuân thủ các nghĩa vụ vận hành:

• Thông tin nhận dạng cá nhân: họ và tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân.
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), lịch sử nạp/rút tiền.
• Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt web, hệ điều hành, và dữ liệu nhật ký truy cập.
• Dữ liệu hành vi: lịch sử cược, tần suất đăng nhập, các tính năng bạn sử dụng trên nền tảng 88fb.
• Thông tin liên lạc: nội dung bạn gửi qua kênh Live Chat, email hỗ trợ hoặc các biểu mẫu phản hồi.

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho hoạt động của nền tảng và không yêu cầu bạn cung cấp dữ liệu vượt quá mức tối thiểu cần thiết.

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin bạn cung cấp cho 88fb được sử dụng với các mục đích cụ thể và rõ ràng như sau:

• Tạo lập, xác minh và quản lý tài khoản người dùng một cách an toàn.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán thông qua các đơn vị như Vietcombank, MoMo, ZaloPay và các đối tác thanh toán được ủy quyền.
• Xác minh danh tính (KYC) nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ toàn vẹn nền tảng.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7, giải quyết khiếu nại và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Phân tích dữ liệu để cải tiến tính năng sản phẩm, tối ưu hóa hiệu suất và cá nhân hóa nội dung phù hợp.
• Gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật chính sách và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đồng ý nhận).
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu.

Chia Sẻ Và Tiết Lộ Thông Tin

88fb coi trọng sự riêng tư của bạn và cam kết không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác thanh toán được ủy quyền: chỉ trong phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch tài chính, và các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo hợp đồng.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: các đơn vị hỗ trợ vận hành hệ thống (lưu trữ, bảo mật, phân tích) dưới các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước và pháp luật: khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc quốc tế, 88fb có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, 88fb yêu cầu các bên nhận thông tin phải áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương với tiêu chuẩn của chúng tôi.

Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

88fb sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn giúp chúng tôi:

• Ghi nhớ thông tin đăng nhập để tránh việc bạn phải nhập lại nhiều lần.
• Lưu trữ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ hiển thị và cài đặt giao diện.
• Phân tích lưu lượng truy cập và hành vi sử dụng để cải thiện nền tảng.
• Phát hiện các hoạt động bất thường và ngăn chặn gian lận tự động.

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng 88fb.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

88fb lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo quy định pháp luật hiện hành. Cụ thể:

• Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng, theo yêu cầu về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký truy cập được lưu trong thời gian tối đa 12 tháng.
• Thông tin liên lạc với bộ phận hỗ trợ được giữ lại trong 24 tháng để tham chiếu và cải thiện dịch vụ.
• Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu của bạn sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa vĩnh viễn theo yêu cầu, ngoại trừ các thông tin mà pháp luật bắt buộc phải lưu giữ.

Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng của 88fb, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xác nhận 88fb có đang xử lý dữ liệu của bạn hay không và nhận bản sao thông tin đó.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền hạn chế: Yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu trong khi đang tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 88fb qua Live Chat 24/7 hoặc email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

Bảo Mật Tài Khoản Và Trách Nhiệm Người Dùng

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa 88fb và người dùng. Chúng tôi khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 88fb (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên các thiết bị dùng chung.
• Báo cáo ngay cho 88fb nếu bạn phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.
• Cập nhật thông tin liên lạc (email, số điện thoại) để nhận thông báo bảo mật kịp thời.

88fb không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc do thiếu sót trong việc bảo vệ thiết bị cá nhân.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

88fb có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiến bộ công nghệ. Khi có thay đổi đáng kể:

• Chúng tôi sẽ đăng thông báo rõ ràng trên trang web 88fb tối thiểu 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Người dùng có tài khoản đang hoạt động sẽ nhận được thông báo qua email đã đăng ký.
• Ngày cập nhật cuối cùng sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 88fb sau ngày chính sách có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu.

Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 88fb xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat trực tuyến: Hỗ trợ 24/7 trực tiếp trên nền tảng 88fb, phản hồi trong vòng 2 phút.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.

Đội ngũ hỗ trợ 88fb hoạt động từ 00:00 đến 24:00 (GMT+7) mỗi ngày trong tuần, bao gồm cả Thứ Bảy, Chủ Nhật và các ngày lễ, luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt.

Chúng tôi cam kết xem xét và phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc và kịp thời. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để 88fb phát triển.